我的电脑开机总是蓝屏 重做系统找不到硬盘
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热心网友
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作，比如是否您最近进行过硬件改动（例如添加过新内存），如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。
2、如果您没有进行过特殊的硬件操作，建议您在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，这个情况很有可能是系统安装文件有问题或者系统安装方法有问题造成的。建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“想安装的操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，或者BIOS中也有蓝屏现象，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
热心网友
蓝屏下面有个0X0000代码 看看是啥 但你说的情况 估计硬盘坏了 或者硬盘的线掉了追问我要是在保修期 是不是hp就免费换硬盘
追答这个要看你的售后 如果线松了（这种情况比较少见）自己插一下就好了 最好把下面的蓝屏代码看好
