招商银行信用卡应取现原因不给办理分期怎么投诉

发布网友发布时间：2022-04-23 17:31

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热心网友时间：2023-09-16 01:29

12378热线是中国银保监局的电话，是专门监管银行和保险行业的监管部门。所以如果你遇到任何关于银行和保险业务的问题，都可以拨打这个电话进行投诉。

接通客服后，告知对方你遇到的问题，以及投诉的对象，然后对方会帮你记录，反馈。一般3-7个工作日，你投诉的对象就会安排对应的专员，给你打电话了解情况，并提出解决方案。所以当你打12378的时候胡，对方并不会问你什么，只会帮你记录，然后反馈。

不过需要提醒的是：

这个电话巨难打通，由于每天拨打的人数很多，所以刚开始拨打的时候，都是忙线中。毕竟监管部门的接线员也是有限的，而且要接听全国的投诉电话，所以暂时打不进来是正常的。大家可以在工作日工作时间，拨打这个电话。

多拨打几次，基本上就可以成功了。建议早上9-10点和下午3-4点，这个时间段拨打。如果还是拨打不通，那就换个时间段，继续拨打。总之这个电话，肯定是可以打通的，只不过比较难打而已。

如果你不想打电话，也可以给银监局发邮箱件，官网就有中国银保监局的邮箱，把你的问题和收集的证据整理有，然后直接发邮件，也是可以的。只不过由于发邮件的人比较多，所以受理的时间也相对是比较长的。建议耐心等待。