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热心网友
联系平台的客服,说明情况后提交反馈,他们会为你进行办理或提供解决途径的。以后遇到这种问题时,不要一下子就去网上查方法,要先联系客服或相关平台服务人员,他们才是专业的。另外,个人信息要保管好。