电商的绩效应该怎么做?是应该提成还是绩效呢?

发布网友 发布时间：2022-04-23 18:49

我来回答

共3个回答

热心网友 时间：2022-05-01 14:24

你主要是针对客服与运营两个岗位是吧，客服嘛大部分企业是按提成来的，运营又要分运营方向，因为有的运营偏营销方向，有的是偏网站运维的，所以不好说。其实大部分只要涉及与客户打交道的都是按提成的，当然也有特殊情况。追问您好在么,我在线等,因为我们将考核指标细化后,发现提成不能解决问题

追答绩效高了自然提成就高了呀，这是挂钩的！如果按绩效算的话间接也是提成，这就看你的绩效指标是啥了，按业绩算，还是按销量算，还是按顾客满意度算，还是按。。。相应的都可以有提成

热心网友 时间：2022-05-01 15:42

绩效最好，绩效要给定销售目标。

热心网友 时间：2022-05-01 17:17

电商的绩效还是要看公司实际情况的，一般情况下相对稳定的公司用的绩效比较多，就是工资当中有一部分是用来绩效考核的，绩效结果高于目标值的进行奖励，低于目标值的进行处罚。不同的岗位绩效考核指标是不一样的，

例如电商运营专员绩效指标有：营业额完成率、引流完成率、推广费用率等，再给每个指标设置不同的权重和目标值。当然运营人员除了考核关键绩效（KPI）也要考核一些行为指标，如执行力，工作主动性等。总的来说还是考核KPI为主，行为绩效为辅。电商团队所有岗位绩效考核详见下方链接。

网页链接