一个打工的在外省,突然微信零钱冻结了,怎么办
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发布时间：2022-04-23 17:34
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时间：2023-10-06 09:33
摘要方法/步骤分步阅读1/7日常支付中，如果出现微信零钱金额莫名被吞，或者无缘无故大额收款被冻结，这时候一定要先保留证据以备不时之需2/7首先我们需要做的，就是拨打微信支付客服电话，这个电话很难打通，一般2小时左右吧3/7在对方能够提供解决途径时，尽量规范操作，这时候仍旧注意保留证据。4/7需要注意的是，在微信支付服务协议中，用户是只有零钱的使用权，而没有所有权的，资金归财付通公司保管，因此这里用户是处于绝对的弱势，同样的支付协议也使用在支付宝中，都是一样的格式合同。咨询记录 · 回答于2021-12-29一个打工的在外省,突然微信零钱冻结了,怎么办方法/步骤分步阅读1/7日常支付中，如果出现微信零钱金额莫名被吞，或者无缘无故大额收款被冻结，这时候一定要先保留证据以备不时之需2/7首先我们需要做的，就是拨打微信支付客服电话，这个电话很难打通，一般2小时左右吧3/7在对方能够提供解决途径时，尽量规范操作，这时候仍旧注意保留证据。4/7需要注意的是，在微信支付服务协议中，用户是只有零钱的使用权，而没有所有权的，资金归财付通公司保管，因此这里用户是处于绝对的弱势，同样的支付协议也使用在支付宝中，都是一样的格式合同。在客服解决无果的情况下，这时我们可以寻求官方的帮助，要知道财付通是属于存款账户，统一归国家金融机构管理，这时候我们可以通过银监局、工信部等渠道来投诉，当然也很大概率会石沉大海，6/7最有效的是在社交平台发帖，这时候保留的证据就到了有用武之地的时候了，当曝光率足够大，引起人们重视的时候，微信支付自然会出面来处理。7/7这里需要注意的是，走法律途径时最为耗时且不讨好的，要知道微信背后的法务部是一群最专业的从业者，用户在使用微信支付的时候就已经签署了服务协议，这是法律上不占理的。
