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热心网友
亲爱的网友您好:
请问您使用的产品是哪款?若是忘记了机器的金山隐私保险箱的密码,需要将机器恢复系统,您可以点击该网址进去查询下载对应机器,对应版本的系统恢复软件包:http://down.eebbk.com/soft.html
将程序下载后解压,解压后会有一个word文档帮助,是有截图说明的,请按照里面的步骤进行操作即可。(商城有个软件:“北极星polaris office ”该软件支持解压。)
恢复/升级系统会自动格式化您的机器磁盘,请在恢复/升级前将您下载保存在机器磁盘里面的资料备份(即复制)到您的电脑上。
注:机器自带的资料和内存卡里面的资料是不会丢失的。
感谢您对步步高产品的关注和支持,如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线:400-168-8888。