中国建设银行暂停客户渠道交易怎么办钱可以取吗?
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发布时间：2022-04-23 17:52
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热心网友
时间：2022-06-20 02:26
中国建设银行暂停客户渠道交易，可以取现，只能客户持银行卡去建设银行网点柜面办理业务了，其他渠道业务不能办理。中国建设银行暂停客户渠道交易，可能是由于以下原因造成的，我们只要解决了问题就可以取钱了。
1.银行系统升级：当银行的机器设备发生故障或者银行系统升级，就可能会提示暂停渠道交易。 银行的机器是需要定期进行维护的，在维修过程中，是无法正常使用的。如果是网银或是手机银行，为了防止黑客攻击，保证资金安全，并为了提供更优质的服务，建设银行一般需要定期给系统维护、升级，这通常都是在凌晨12点至4点左右。而在维护、升级期间一般都会暂停网上银行的所有服务。所以我们需要等待系统维护升级完成，再进行操作。
2.账户风险：被暂停客户渠道可能是由于该卡存在着超常规操作，银行不能确认是否为本人进行的操作，因此为了保护客户权益，保护客户账户安全，防范风险而采取的特殊必要。如果客户的银行账户存在着违规套取、提取、骗贷等不良行为，同样会被暂停客户渠道交易，因为这已经触犯了法律，属于违法行为，如果你自己并没有进行这样的操作，应向银行或者警方说明情况，等待调查完毕，确认没有存在违规行为，才可恢复正常。
3.开户后6个月内无交易：这主要是针对非柜面交易的渠道。央行规定，自个人开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停账户非柜面业务，这种情况下，我们可以携带身份证去柜台解除*。不过，这是从开户第二日起计算的，如果说使用过后，期间有6个月未使用，通常就不会受到影响。
4.身份信息不全或过期：银行预留的基本信息主要包括姓名、地址、身份证件信息等等，如果信息不全、不符合真实身份或者证件过期了，那很可能会被银行*交易。我们可以携带相关证件前往银行补全信息，若是身份证过期则需要补办身份证。
如果说，我们没办法确定是暂停渠道交易的原因是什么，可以拨打银行客服热线进行咨询，我们不用过于担心。
热心网友
时间：2022-06-20 03:44
你好，钱可以到建设银行网点柜台取。一般银行卡身份信息过期，为了安全，银行会暂停客户自助渠道交易（网银、手机银行或ATM自助柜员机），但可以到银行网点去取钱。建议：为了方便，还是及时更新完善银行系统身份信息。
