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热心网友
如您是广东电网公司的用电客户,发生欠费停电的情况,
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户,您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“+”号,通过在供电企业预留的手机号码或身份证号码绑定即可。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3、如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
热心网友
这个如果你欠的电费比你充的电还是多的话,那你就说明你这个充的电费不够,那当然也就不会有电的,所以说你必须知道欠费多少,然后再多这个充一些。
热心网友
您好,这个有延迟需要耐心等待一段时间,一般过一会儿就有了,那么如果时间很长还没有的话,你可以联系一下工作人员反馈情况。
热心网友
充了电费,但是还没有电,怎么回事:
可能刚刚冲进去,还需要一段时间,才会进来。或者有没有充对账户。
热心网友
打供电局的客服电话