如何打电话向工商局投诉?

发布网友 发布时间:2022-04-23 08:10

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热心网友 时间:2022-06-18 04:37

打电话向工商局投诉可拨打12315,12315本平台接收的投诉宝库消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者产生消费者权益争议后,向市场监管部门请求解决该争议的行为。具体的投诉步骤为:

1、拨打12315;

2、告知明确的被投诉人;

3、按处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系;

4、被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。

注意事项:

1、投诉事项一事一单,请勿就同一事项重复投诉,请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。

2、由于投诉、举报的处理程序不同,请勿在投诉中含有举报内容。

3、 消费者为二人以上,投诉共同标的的,工商行政管理部门认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同投诉 。

参考资料来源:全国12315平台-投诉须知

参考资料来源:百度百科-工商行政管理部门处理消费者投诉办法

热心网友 时间:2022-06-18 04:37

付费内容限时免费查看回答您好

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打电话向工商局投诉可拨打12315,12315本平台接收的投诉宝库消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者产生消费者权益争议后,向市场监管部门请求解决该争议的行为。具体的投诉步骤为:

1、拨打12315;

2、告知明确的被投诉人;

3、按处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系;

4、被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。

提问您好,我装修新家买的家具,床质量有问题,沙发回来太大,因为第一次装修,买家具时候家具店老板没有问尺寸,直接退了了一款,回来太大放不下,我要求退货,老板同意了,并且中间来回得运费我同意认了,说好的今天来拉走,结果人家又说不退,还说话很难听,我要怎么办?

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回答您这边建议首先还是要跟商家去联系沟通一下,对方是理当为您退货的

提问协商过了,说好的退现在又不退,我要怎么解决来维护我的权益

回答那么您这边如果是网上购物的话,可以去跟平台的客服沟通,投诉店家,如果不是网购,您可以直接向消协去投诉这个商家

或者您也可以去向市场监督管理局去投诉对方,或者最后您也可以直接向*起诉对方,不过一般来说能协商则协商能投诉则投诉,诉讼是最后的手段

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热心网友 时间:2022-06-18 04:38

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