发布网友 发布时间:2022-04-23 08:10
共3个回答
热心网友 时间:2022-06-18 04:37
打电话向工商局投诉可拨打12315,12315本平台接收的投诉宝库消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者产生消费者权益争议后,向市场监管部门请求解决该争议的行为。具体的投诉步骤为:
1、拨打12315;
2、告知明确的被投诉人;
3、按处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系;
4、被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。
注意事项:
1、投诉事项一事一单,请勿就同一事项重复投诉,请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。
2、由于投诉、举报的处理程序不同,请勿在投诉中含有举报内容。
3、 消费者为二人以上,投诉共同标的的,工商行政管理部门认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同投诉 。
参考资料来源:全国12315平台-投诉须知
参考资料来源:百度百科-工商行政管理部门处理消费者投诉办法
热心网友 时间:2022-06-18 04:37
付费内容限时免费查看回答您好
您可以详细描述一下您的问题,以便这边能更好地为您解答哦
打电话向工商局投诉可拨打12315,12315本平台接收的投诉宝库消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者产生消费者权益争议后,向市场监管部门请求解决该争议的行为。具体的投诉步骤为:
1、拨打12315;
2、告知明确的被投诉人;
3、按处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系;
4、被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。
提问您好,我装修新家买的家具,床质量有问题,沙发回来太大,因为第一次装修,买家具时候家具店老板没有问尺寸,直接退了了一款,回来太大放不下,我要求退货,老板同意了,并且中间来回得运费我同意认了,说好的今天来拉走,结果人家又说不退,还说话很难听,我要怎么办?
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回答您这边建议首先还是要跟商家去联系沟通一下,对方是理当为您退货的
提问协商过了,说好的退现在又不退,我要怎么解决来维护我的权益
回答那么您这边如果是网上购物的话,可以去跟平台的客服沟通,投诉店家,如果不是网购,您可以直接向消协去投诉这个商家
或者您也可以去向市场监督管理局去投诉对方,或者最后您也可以直接向*起诉对方,不过一般来说能协商则协商能投诉则投诉,诉讼是最后的手段
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热心网友 时间:2022-06-18 04:38
工商部门对门店不公平处理如何投诉