发布网友 发布时间:2022-04-23 08:01
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热心网友 时间:2022-06-18 01:44
联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围,向用户提供“三包”服务。
天逸/旭日系列:主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器的保修期为2年。
而网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板(充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等)、的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材(包括屏线、电源线等)、LCD盖板、支架类等配件的保修期为1年。
预装软件同样保修期为1年,随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)则是自购机日起3个月内凭故障原件更换。
昭阳系列:整机保修一年。
若不能提供*,以本本出厂日期为准
神州
购买神舟家用笔记本电脑产品时,应在开箱验机后立即按要求填写保修卡并要求经销商加盖公章,将客户返回联寄回神舟指定地址,否则将被视为无效。通过直销渠道购买的消费者不需要加盖经销商公章。
神舟笔记本具体保修条例如下:
主要部件(CPU、内存、硬盘)自购机日期保修时间为3年;
主板、电源适配器、LCD显示屏、键盘自购机日起2年免费维修;
光驱、软驱、散热模组(含风扇)、整机内其他板卡接口(主板除外)、鼠标、摄像头、预装软件保修时间为1年;
电池保修时间为6个月;
而随机软件保修时间则为3个月,所有服务都要客户自己送修
THINKPAD
R系列整机保一年,主要部件保修二年,电池保修一年,形式为客户送修;T、X系列整机大多数保三年(3年有限现场保修,X系列部分低配机型保一年),主要部件保修二年,电池保一年,可以购买额外保修期限。
为了打击水货,ThinkPad笔记本明确表明要有合格的正规*才可以享有保修。。“消费者须持有抬头为个人姓名的商业零售*。”并在款项中注明了有效*必须符合的几大要素:使用国家税务局规定的正规商业零售*。*上缺少以下内容中任何一项的均被视为无效*。购机人名称、购买机器日期,包含年、月、日,购买机器的机型,逐一列出,购买机器的序列号,与机型相对应逐一列出,外设(如显示器)、选购件要分别列出名称、规格、序列号或选件条码号以及产品价格。
保修卡非常重要:“在三包有效期内发生维修、换货、退货时,保修卡和*均为重要的三包凭证,缺一不可.如果消费者丢失保修卡或发货票,须与原经销商联络,提供原购机*“存根联”复印件或保修卡号,否则联想有权拒绝其维修、换货、退货的要求。”
DELL
对于家用的Inspiron系列戴尔提供1年消费者下一工作日(8 5)上门服务(包括人力及部件更换); 1年增强型电话技术支持:周一至周五为8:30 - 21:00,周六为8:30 - 17:30。 主机(不含随机资料、软件)自购机日起,免费保修一年;主要配件自购机日起免费保修2年。
对于XPS系列,戴尔提供了1年消费者XPS顶级服务:含1年CompleteCover以及笔记本电脑的电池从*日期起享有一年保修期,不过在某些边远地区可能不提供下一工作日服务。高端型号享受三年下一工作日上门服务加三年24x7电话技术支持加三年全面保护服务以及3年Complete Cover意外损害保护、3年优先PC用户24x7 支持 (24小时技术电话支持) ;24x7电话技术支持热线: 800-858-0540
此外,戴尔家用系列笔记本用户还可以购买戴尔的贴心尊享服务:三年加时上门服务加三年24x7电话技术支持加三年全面保护服务加一年软件通;或者戴尔贴心加强服务:两年下一工作日上门服务加两年24x7电话技术支持加两年全面保护服务加一年软件通。
对于商用的Vstro成就系列,戴尔提供了1年下一工作日上门服务,电话支持热线:400-881-1853;1年增强型电话技术支持:周一至周五为8:30 - 21:00,周六为8:30 - 17:30。消费者购买戴尔Latitude系列可以享受三年下一工作日上门服务,购买Precision系列笔记本还可以享受3年全面保护服务
惠普笔记本
分为三个大类:家用的Pavilion 畅游人笔记本电脑;家用的Compaq Presario笔记本电脑以及商用的商用笔记本和平板电脑。
一般来讲,惠普家用系列笔记本主机(不含随机资料、软件)自购机日起,免费保修一年,主要部件保修二年,商务系列高端机整机保三年,电池保一年,可以购买额外保修期限。消费者可以直接登录http://e-support.hp.com.cn/Support/GapPage/repairinformation1.asp或者从周一到周五8:30 - 18:00直接拨打800-810-3888咨询。
从惠普公司公布的保修条例来看,也是按照“三包”条例来进行保修的,但是其高端商务机型的保修时间也长过普通机型,延长到了3年,需要注意的是惠普已经直接注明电池只保修一年,不能随机延长保修期。此外,惠普笔记本还提出了一个“宽限期”的说法::“宽限期是指机器从工厂发货之日起,至产品被最终交货或安装的一段时间。针对不同的产品有不同的宽限期。宽限期最长不超过2个月。”同时注明“如果*购机日期晚于惠普系统发货日期加该类产品的宽限期,则以惠普系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。”这样就能有效的保证了消费者的正确保修时间。
宏碁
笔记本一般在*地区提供3年有限质保,一年期ITW国际旅行者联保。
整机保修一年,其中液晶屏、硬盘、电源保修两年;
主板、CPU、内存、键盘、鼠标模块保修三年;
电池保修三个月,如果在用后购机后一个月内注册,则电池保修期可由注册前的3个月延长至1年。
索尼
笔记本大部分整机保修一年;
主要部件:液晶屏、CPU、硬盘、内存、键盘、电源适配器保修两年。
此外,消费者还可以购买索尼笔记本的延长至三年的保修服务,一年上门技术服务或三年上门技术服务。
不过需要注意的是索尼笔记本保修时,消费者必须提供*,没有*将不提供任何保修服务。
东芝
Satellite系列、Portégé系列一般提供一年部件和人工保修,一年电池国际有限保证;Tecra系列与Portégé R500系列提供三年部件和人工保修,一年电池国际有限保证。东芝官方明确说明要求有合格*才可以保修。
东芝笔记本要求用户在购买日起30天内,将填写完整的用户卡连同购买证明(当地的联保卡、正式收据或*的复印件)寄往东芝国际有限保证中心。当申请被正式批准后,用户将收到东芝国际有限保证确认,这时用户才能享受保修服务。
东芝电脑网络(上海)有限公司从2005年9月1日起在全国45个大中城市(东芝设有授权维修站的城市)提供上门服务。用户购买后第一年内发生硬件故障的,本公司下属的授权服务维修网络为您提供免费上门服务(不收上门费)。第二年起,您也可以通过支付上门费或购买上门服务包的方式获得收费的上门服务。
华硕
笔记本以下机种适用于一年硬件保修服务:P6系列、F7系列、L7系列、M8系列、L8B/C/Ce/K系列、A1B/Be系列、M1系列、S8系列等机种。
当用户提供正规购机*时,将以*开具日期开始计算;若用户无法提供正规*,则产品保修期起算日将以笔记本序列号对应的出厂日期为准。
所有电池只保修6个月(若购机一个月内注册,可延长至12个月)。
华硕原厂附赠之赠品(含笔记本包、鼠标等),遵照国家相关规定保修。非华硕原厂*或促销的赠品,以促销活动规定的保修方式进行保修。
富士通
为降低服务周期,提升服务品质,富士通个人电脑领先业界提供优于国家三包规定的"3+3"服务。
所谓"3+3"即主要部件维修三年,人工服务三年,两项服务均比国家的三包规定的两年多了一年,而且史无前例的在三年的保修承诺中包含了如DVD光驱、内置软驱这些易耗部件。而第一年全球联保服务,更是富士通个人电脑不变的承诺。
"3+3"服务含义及规定:
"3+3"服务指三年部件 + 三年人工服务,具体规定为:
三年保修的部件包括:主板,LCD,键盘,光驱,内存,硬盘,CPU
(以上部件在三年的保修期内,正常保修将都不收取人工费和部件费)
AC适配器提供两年的保修
(以上部件在两年的保修期内,正常保修将不收取人工费和备件费)
除了以上保修部件以外,其它的部件都只提供一年的保修
(所有以上保修:人为损坏或自然磨损除外)
"3+3"服务适用机型:
2005年夏季推出的及之后推出的新品, 和2005年5月1日以后购买的LifeBook P7010:
2005年夏季推出的产品包括: LifeBook N3510, LifeBook S6240, LifeBook S7021, LifeBook E8020……
2005年5月1日以后购买的LifeBook P7010.
(购买日期为*所标注日期)
享受"3+3保修所需的义务:
提供有效个人购买凭证
提供保修卡/三包卡
规定日期内在富士通网站上成功的完成了注册.(如果不注册,只能享受3+2)
富士通相信唯有让用户在使用笔记本的过程中毫无后顾之忧,才能充分拥有富士通LifeBook所带来的科技生活享受
清华同方
股份有限公司对所生产清华同方笔记本电脑产品实行三年有限保修。
其中第一年内,整机按规定使用发生故障时,本公司负责免费保修损坏部件(电池属易耗品,免费保修期为六个月);
第二年内,主要部件(主板、CPU、内存、硬盘驱动器、显示屏、键盘、电源适配器)按规定使用发生故障时,本公司负责免费保修损坏部件,除此之外的零部件在正常使用状况下发生故障时的保修,只收器件费,不收人工费;
第三年内的,主板部件按规定使用发生故障时,本公司负责免费保修损坏部件,除此之外的零部件在正常使用状况下发生故障时的保修,只收器件费,不收人工费;三年以外以及保修范围以外的维修,还需收取适量人工费用。
“清华同方笔记本电脑三包凭证”以及您的“购机*”一并成为您“三包”服务的唯一凭证。请您妥善保存好“三包凭证”及附带的“购机*”。并请您在接受技术支持或维修服务时出示“三包凭证”。
海尔笔记本服务保修条款如下:
主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、电源适配器、键盘等主要部件保修时间为2年;
MODEM卡、光驱、外壳、手写板、摄像头、鼠标等配件保修时间为1年;
明基笔记本主机提供二年有限保修的服务;
其中,主要部件(主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器)自购机日起15天内保换,自购机日起2年保修。
笔记本整机(随机资料、软件介质除外)自购机日起15天保换,自购机日起1年保修。
随机软件(资料、光盘介质)、遥控器、电源线自购机日起3个月内凭故障原件更换。
需要注意的是:
(1)随机赠品、促销产品(如鼠标等)以及销售的笔记本配件的质保*,请参考赠品、促销产品和销售配件对应的质保凭证。
(2)笔记本电脑主机保换须携带随机附件,但如果附件中有选配件,主机保换不包含选配件。
(3)附件中的选配件(外置Combo/DVD-ROM)15天保换,1年保修。
(4)笔记本背包、外观金属件、外观塑料件不在质保范围内。
(5)特卖型号不适用以上条款,应依照随机附带保修卡承诺为准。
苹果
笔记本提供90天的电话支持,整机保一年,电池保修时间为一年。AppleCare 维护计划可以将保修年限延长到三年的全方位服务,并升级为全球联保。
苹果公司也有宽限期这个说法,其宽限期是指机器从工厂发货之日起,至产品被最终交货或安装的一段时间。苹果公司目前对其所有硬件产品的宽限期均为90天。即产品如果是在出厂90天以内购买,则从购买日期开始计算,如果是在90天以后购买,则无论何时购买,从出厂90天开始计算保修期限。
每台 Mac 电脑都享有 90 天的电话支持和获得苹果授权服务商一年的全方位保修服务。通过随机购买 AppleCare 维护计划,将使您额外获得自购机之日起三年的全方位服务
热心网友 时间:2022-06-18 01:44
根据我的使用经验,你可以选择买惠普6515b,非常经典的商务笔记本,散热等做得也相当出色,如果选择惠普的话不要买家用的,因为散热问题会一直困扰你,目前性价比非常高,不到五千,我当时买的时候是6500,现在相同的配置只需要不到五千了.自己使用才知道.可以先上网看看,然后去市场上看看,很好的本子.
完全满足你的要求,目前的性价比非常高.
要*,要不不会保修的,除了出厂日期一年内保修之后就不保了.
热心网友 时间:2022-06-18 01:45
一:笔记本从厂家到 销售商那时就已经上税了 不存在贵的问题,要*叫你加钱的就是骗人的
二:你找卖你电脑的那店,一般情况下,是会给你保修的(不要和店家吵,吵是没用的),不过你没有置疑的权力,修好修不好你都认了。因为你没有*
三:你没有*,而保修卡肯定也没填,所以白扯
热心网友 时间:2022-06-18 01:45
有保修卡么? 那应该不需要*
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