发布网友 发布时间:2022-04-23 03:44
共3个回答
热心网友 时间:2022-05-20 14:23
可以更换的。以前的密保手机没用了的话,有两种方法更换密保手机。一种方法:若有先前的密保手机号码的话,符合一定条件可以下课直接更改密保手机,从而更改密码;另一种方法是通过申诉找回,申诉成功了就可以重新设置密码。
具体解决方案如下(电脑端进入QQ安全中心):
一、原来的密保手机号码记得的话,并满足一定条件下(前提是有QQ账号和密码并在常用登陆地登,注:陆腾讯未提示需要手机验证码才行)是可以直接更换密保手机的,再通过换好了的密保手机进行QQ密码修改。操作路径:QQ安全中心——密保工具——密保手机;
二、若忘记了先前的密保手机号码的话,这个情况只能通过申诉来更改掉先前的密保手机了。路径:QQ安全中心—账号管理——QQ申诉,QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。
热心网友 时间:2022-05-20 15:41
如果确认自己操作无误的话,建议联系官方客服咨询一下,这种情况估计网友很难帮到你。
热心网友 时间:2022-05-20 17:15
付费内容限时免费查看回答您好,请稍等
您之前的手机号码已经无法使用了吗
提问是的,手机号不能使用
回答可以通过电脑端进入QQ安全中心进行申诉找回
若您密保手机不在使用,请您进入QQ安全中心官网并登录您的QQ帐号->密保手机->点击“更换”->我已换号了->输入新手机号码->更换其他验证方式->以上都不能用,提交资料验证通过后即可更换。
请问有帮助到您吗