中国电信客服是24小时在线吗
发布网友
发布时间：2022-04-23 03:39
共3个回答
热心网友
时间：2023-10-18 09:49
要看是哪种客服。
如果是电子客服，那是二十四小时在线的，但缺点就是只能回复智能提取到的关键字，或者是后台有编辑过的答案回复，因此如果出现了别的问题或者是在后台编辑过的关键字之外的问题，那么可能得不到想要的回复。
而人工客服是只有正常的工作时间点才会在线的，因此夜间或者凌晨去找也没有用，因为没人在线回复。因此最好看时间点进行查询会比较好。
热心网友
时间：2023-10-18 09:49
您好，是的，电信目前提供24小时在线服务，您可以拨打10000，还可以在电信掌上营业厅等等电信渠道办理电信业务的。
热心网友
时间：2023-10-18 09:50
以前是的，现在都是小机器人了，电信，联通和移动现在到了下班点都是机器人在回复你，不过这个机器人也挺有意思的
