淘宝申诉电话多少
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发布时间：2022-04-23 03:33
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热心网友
时间：2022-05-07 09:59
随着接受淘宝网购的人群越来越多，很多消费者日常购物过程中难免碰到几个不良商家，亦即我们平时所说的“奸商”。那么碰到糟心的事，我们第一反应当然是要投诉他!维护自己的权益!那么，淘宝的投诉电话是多少呢?怎么才能有效的投诉淘宝卖家呢?
首先电话投诉这个很简单，我们只需要去百度搜索一下淘宝的投诉电话即可，然后通过电话人工客服的方式(请看下图），将我们的购物经历简洁的描述给客服即可，但是由于淘宝的业务体量太大，通常情况下，它的电话客服都很难接通，那怎么办?
淘宝投诉渠道
这时就需要我们用到第二招了：网上投诉!(如下图）
淘宝投诉渠道
这里网上投诉也是分为两种的：
第一种，还是维持我们找电话客服的最初目的，因为直接拨打电话客服大概率会出现“线路繁忙”的情况，所以我们可以寻求在线客服的帮助!
首先打开淘宝网首页，点击右上角的“联系客服”，在下拉菜单中选择“消费者服务”即可进入网络客服界面，我们可以跟“阿里小蜜”反映我们的不满，也可以点击小蜜旁边的自助服务来获得更多选项。
此外如果阿里小蜜没能帮到我们的话，那么在当前页面的右下角，还有一个“服务热线”，它下面有一个“更多服务热线”，虽然字很小，但是很容易就能找到，点开它，你会发现另一番天地，里面有24小时在线客服，要知道网络在线客服的接通率可是比电话客服接通率要高的多哦!
这样只要跟在线客服联系上了就跟接通电话客服是一样的效果，我们只需如实描述购物过程，表达诉求即可。
淘宝投诉渠道
另外，如果以上这三种方法都不能解决的话，如果卖家的行为真的让你非常恼火，我们接下来还可以点击“自助服务”进行投诉，进入主界面以后我们可以在左侧的功能栏中看到“投诉卖家行为”的选项，其中有很全面的投诉功能可供消费者选择，其中在“投诉卖家”的选项中有很多类型的举报流程说明，按照教程完成投诉即可。
当然在这里还是提醒广大消费者一句，除非淘宝卖家的行为和态度真的非常恶劣，以至无法沟通，否则最好不要去轻易投诉，毕竟做淘宝卖家也是非常辛苦的一件事，辛苦经营一个店铺难免有疏漏的地方，所以开淘小编还是建议，先沟通，沟通不了的再找客服帮助。
热心网友
时间：2022-05-07 11:17
阿里巴巴网络技术有限公司（简称：阿里巴巴集团或阿里巴巴）是以曾担任英语教师的马云为首的18人于1999年在浙江省杭州市创立的公司。[1][2]
阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。[3]
2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，创造了史上最大IPO记录，股票代码“BABA”，创始人为马云。2019年11月26日，阿里巴巴港股上市，总市值超4万亿，登顶港股成为港股“新股王”[4][5]。
2019年9月6日，阿里巴巴集团宣布20亿美元全资收购网易考拉，领投网易云音乐7亿美元融资。[6]2019年9月1日，2019中国服务业企业500强榜单在济南发布，阿里巴巴集团控股有限公司排名第24位。[7]2019年10月，2019福布斯全球数字经济100强榜位列10位。[8]2019年10月23日， 2019《财富》未来50强榜单公布，阿里巴巴集团排名第11。[9]“一带一路”中国企业100强榜单排名第5位。[10]11月16日，胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽活跃投资机构百强榜》，阿里巴巴排名第7位。[11]2019年12月，阿里巴巴集团入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。[12]2020年1月11日，鼠年春晚首次联排当日，阿里巴巴宣布其成为独家电商合作伙伴，并提供电商补贴。[13]
公司名称
阿里巴巴网络技术有限公司
外文名
Alibaba Group
成立时间
1999年9月9日[14]
总部地点
中国杭州
经营范围
电子商务、网上支付、B2B网上交易市场及云计算业务
阿里巴巴集团 - 团队成员
全部
张勇
职务：董事会*兼首席执行官
蔡崇信
职务：执行副*
武卫
职务：董事兼首席财务官
J. michael evans
职务：董事兼总裁
童文红
职务：首席人才官
俞思瑛
职务：首席法务官
郑俊芳
职务：首席风险官兼首席平台治理官
董本洪
职务：首席市场官
戴珊
职务：B类事业群总裁
蒋凡
职务：淘宝总裁兼天猫总裁
樊路远
职务：大文娱事业群总裁
马云
职务：董事（原任）、主要创始人
快速
导航
公司业务公司规模公司管理企业文化公司荣誉争议事件社会公益
发展历程
1999年9月，马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团，集团的首个网站是英文全球批发贸易市场阿里巴巴。同年阿里巴巴集团推出专注于国内批发贸易的中国交易市场（现称“1688”）。
早期的阿里巴巴团队于马云公寓内工作
1999年10月，阿里巴巴集团从数家投资机构融资500万美元。[18]
2000年1月，阿里巴巴集团从软银等数家投资机构融资2,000万美元。
2000年9月，阿里巴巴集团举办首届西湖论剑，汇聚互联网界的商业和意见领袖讨论业界重要议题。[19]
2001年12月，阿里巴巴注册用户数超越100万。[20]
2002年12月，阿里巴巴集团首次实现全年正现金流入。[21]
2003年5月，购物网站淘宝网于马云公寓内创立。[22]
2004年2月，阿里巴巴集团从数家一线投资机构融资8200万美元，成为当时中国互联网届最大规模的私募融资。
2004年6月，阿里巴巴集团首次举办网商大会，期间举行首届十大网商颁奖典礼。
马云与软银首席执行官孙正义
2004年7月，淘宝网发布让买家与卖家进行即时文字、语音及视频沟通的PC版通讯软件阿里旺旺。
2004年12月，阿里巴巴集团关联公司的第三方网上支付平台支付宝推出。[23]
2005年8月11日，阿里巴巴与雅虎宣布双方已签署合作协议，阿里巴巴收购雅虎中国全部资产，同时获雅虎10亿美元投资，并享有雅虎品牌及技术在中国的独家使用权；雅虎获阿里巴巴40%的经济利益和35%的投票权。[24]
2005年10月，阿里巴巴集团接管中国雅虎。[25]
2006年7月，淘宝大学课程推出，向买家和卖家提供电子商务培训及教育。[26]
管理层与员工庆祝公司跨越首个财务里程碑
2006年10月30日，阿里巴巴集团对本地化生活社区平台口碑网的战略投资完成。[27]
2007年1月9日，阿里巴巴集团在上海宣布旗下公司阿里软件正式成立。[28]
2007年11月，阿里巴巴网络有限公司在联交所主板挂牌上市。同月，阿里巴巴集团成立网络广告平台阿里妈妈。[29]
2008年4月，淘宝网推出专注于服务第三方品牌及零售商的淘宝商城。[30]
2008年6月4日，阿里巴巴集团把旗下的中国雅虎与口碑网整合成立雅虎口碑公司。[31]
淘宝商城成立庆祝会
2008年9月4日，阿里巴巴集团宣布旗下淘宝网和阿里妈妈合并发展。[32]同时阿里巴巴集团研发院成立。[30]
2009年7月22日，阿里巴巴集团宣布旗下阿里软件公司与原先隶属阿里巴巴集团的阿里研究院正式合并，合并后的公司名称仍为阿里软件。[33]
2009年8月21日，阿里巴巴集团宣布将口碑网拆出中国雅虎注入淘宝网。[34]
2009年9月10日，阿里巴巴集团庆祝创立十周年，同时成立阿里云计算。同月，阿里巴巴宣布收购中国领先的互联网基础服务供应商中国万网。[35]
阿里巴巴集团十周年庆典
2010年3月，阿里巴巴更改其中国交易市场的名称为“1688”。同月，淘宝网推出团购网站聚划算。
2010年4月，阿里巴巴正式推出全球速卖通，让中国出口商直接与全球消费者接触和交易。
2010年5月，阿里巴巴集团宣布会将每年收入的0.3%拨作环保基金，以促进全社会关注环境问题并支持保育活动。
2010年7月，阿里巴巴集团推出合伙人制度，以保存其使命、愿景及价值观。[17]
2010年8月，阿里巴巴收购两家服务美国小企业的电子商务解决方案供应商Vendio及Auctiva。同月，手机淘宝客户端推出。
2010年11月，阿里巴巴宣布收购国内的一站式出口服务供应商一达通。[
热心网友
时间：2022-05-07 12:52
付费内容限时免费查看回答申诉是淘宝平台给予所有卖家一次对处罚进行解释的机会。
申诉的流程:
1、若淘宝卖家被处以出售假冒伪劣商品的处罚，淘宝卖家需要通过千牛卖家中心当中的【体检中心】-【违规记录】-【待你处理的违规】当中找到需要进行申诉的违规处罚内容，并通过点击右侧当中的【申诉】或者是【待举证】的方式进入到申诉流程当中，商家需要在收到处罚信息以后的15天内，点击“我要申诉”并在点击后的360小时内进行凭证的提交。
2、若商家收到的为知识产权类型的投诉，需要在【千牛卖家中心】-【客户服务】-【知识产权】当中点击“查看或者是申诉”的方式进行申诉，且需要在收到投诉通知的3个工作日内进行操作。
3、若商家被投诉盗图的情况下，需要通过商家中心里面的【客户服务】-【原创保护】当中进行申诉，需要在3个工作日内发起申诉，一共有2次申诉的机会。
热心网友
时间：2022-05-07 14:43
淘宝上买的空调到货五天了还派不到人安装 先前一个安装师傅牛*的很 等他五天了到最后直接取消了
热心网友
时间：2022-05-07 16:51
付费内容限时免费查看回答您好，我是百度咨询的合作律师，已经收到您的问题了，目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦，亲亲，正在帮您解决问题。
消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民*提起诉讼。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
作为消费者，投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦，这个是最经济、有效的方法哈，亲。
与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。
对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
9510211天猫淘宝消费者热线
12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。
有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。
当消费者需要投诉或者主张权利时，消费者选择最佳的途径就是*，因为*拥有强制执行的权利，如果*判决商品赔偿，对方仍旧不赔偿的情况，消费者是可以申请*强制执行商家的财产。
去*起诉需要的材料：1、民事起诉状，一般包含当事人的身份信息、诉讼请求、事实和理由、受诉人民*；2、当事人身份信息，包括原告、被告、第三人的身份信息；3、重要证据；4、授权委托材料。
这是起诉的流程，亲亲，您了解一下，这些材料，有什么材料，带什么材料，不需要都有的，直接去起诉就可以了，亲。
起诉流程：一、当事人起诉，提交起诉书。二、根据谁主张谁举证原则，原告向*提交相应材料。三、当事人向*提交书证。四、立案庭办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。五、当事人预交案件受理费和其他诉讼费用。六、立案手续后，案件由*排期开庭。
弘扬社会正义，彰显法律价值，维护个人尊严，很高兴能为您服务，有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利！生活愉快！
