淘宝退货超重运费险不够怎么办?

发布网友 发布时间：2022-04-23 03:33

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热心网友 时间：2022-06-03 16:33

展开1全部淘宝的运费险只能补充基本运费，也就是说，如果退货运费超重的情况下，多余的运费，如果是买家原因造成的，退货一般有买家自己承担，如果是卖家产品质量问题造成的，退货多余的运费可以找卖家协商，让卖家为您承担

热心网友 时间：2022-06-03 16:33

淘宝退货超重运费险不够，根据实际情况而定，一般来说如果因商品的质量问题、或由卖家原因引起的退货，剩余的运费，则由卖家弥补；如果因买家无理由退货，引起的运费不足问题，则由买家将运费补足。

热心网友 时间：2022-06-03 16:34

付费内容限时免费查看回答如果说我们已经购买了运费险，在退货时被告知自己的商品超出了首重的范围，首重一般是一公斤，我们可以先联系一下商家，看看这个超出的部分谁来承担，如果卖家说这个由他们自己承担的话，那我们就放心的寄。

一般情况，在商家同意之后，超出首重的运费是由我们先进行垫付，等待咱们把商品寄出后，商家收到货之后，并进行验货，如果说，商品完好无损，那么商家就会把商品的金额以及我们垫付的超出首重的运费一块退给我们。

这个超出首重部分的运费一般情况是由我们自己来承担，因为运费险明确规定，购买的运费险只承担首重部分的快递费用，超出首重的部分运费就需要我们自己另行付费了。

还有就是，既然超出首重部分的运费是由我们自己来承担，我们跟商家协商或者沟通一下，超出首重部分的运费可以让商家先进行垫付给物流或者快递公司。

因为商家与物流或者商家之间会有合作，费用可能会相对来讲会便宜一点，在商家进行垫付之后，我们再把费用转给商

热心网友 时间：2022-06-03 16:34

运费险不够的话，一般都是个人自己承担的，如果是因为质量问题导致退货的，你可以找那个商家赔你运费。

热心网友 时间：2022-06-03 16:35

运费险不够，买家自行和卖家协商，有些卖家会同意给买家转钱补齐运费，也有可能买家自行垫付一些，毕竟运费险已经抵了大部分。