发布网友 发布时间:2022-04-23 03:49
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热心网友 时间:2023-08-01 14:01
微信支付携手掌贝微POS于28号下午在南京万达嘉华酒店举行了“微信支付+”的经营*——微信支付应用交流研讨会。这是微信支付首次来到南京与商户面对面交流,包括微信支付、掌贝微POS、南京钜汇物联、国盅膳食、钜惠生活等支付、餐饮行业的重量级嘉宾参加了会议。
期间,掌贝微POS副总裁陈腾飞,为大家带来了名为“微信支付引爆O2O落地”的主题演讲,针对微信支付崛起背景下POS*和商户经营变革,做了精彩的分析。以下为演讲内容:
微信支付平台需要第三方工具实现O2O闭环
微信是一个平台,它本身并不会正式去配一个工具,所以需要第三方来提供工具。我们公司就是提供这种工具的供应方,从POS机的角度去完善这个平台,完成移动支付的最终闭环。
从移动支付的角度来看, POS机是商户O2O的重要切入点。在实体店的经营里,POS机是完成交易的基础性工具。正因为它是商户运营的核心环节,所以可以成为整个门店的数据中心,即资金流、产品流、客户管理流的中心。因此,把POS机作为数据中心来介入移动支付,开启O2O,这是一个绝佳的切入点。
传统POS机在我们的定义里是一个刷卡工具,包括大的连接网线的POS机,小的插在手机上的刷卡头,都只有一个功能——刷卡。然而,客户刷完卡之后并不会被商户记住,商户也无法对客户进行追踪。对于商户而言,刷卡只是方便了客户,对他来讲没有太大意义。
因此,我们认为POS机需要升级。新的POS机应该是什么样子呢?POS机的发展,应该就是从单功能刷卡,转向智能化发展的平台。它可以实现更多商户对客户管理的连接功能。这种功能所依托的连接关系,包括了收银关系、会员关系、优惠传递关系、订单接收关系、产品管理关系。
因此我们引申出使用移动支付来管理商户与客户的关系,把交易数据存留下来。在客户消费后,商户可以给予客户会员身份,同时可以派发优惠券,把客户电子卡券消费信息记录下来。再来就是通过一些公共平台,把订单传送到我们的POS机上,这样只要通过POS机就可以来接收订单了。追答智能POS应运而生,强力推出五大功能
智能POS机的出现有两个背景。一个是店铺商业经营处于一个变革期。改革开放后,市场虽然开放了,但长期处于卖方市场。卖方市场就是只要你做出东西来,就不愁没人买。所以那时的商家不需要花太多资金去找一个好点儿的位置;即使位置不好,但你有好的产品,也会有人来买。
但到了现在,社会物质富足了,市场中的很多行业都进入了买方市场。吃顿饭、买件衣服都挑剔得很。在买方市场,消费者的需求变得急剧稀缺。这时商家就得想个办法——怎么去营销,怎么去把消费者引导到店里来,这里就涉及到工具。但是,传统的门店的IT体系,是以产品为中心,是基于卖方市场设计的逻辑。一个产品,从采购,到设计,到销售,都是以产品为中心。比如说今天要制作一道菜,那我们今天要采购多少条鱼,采购多少配料,制作的标准流程是什么样的都事先确定,然后交付。