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热心网友
已通过网银付钱了,仍然显示是未付款状态,多半是由于网络繁忙,导致数据延迟或者官网服务器故障。处理方法如下:
1、先等待几分钟后,退出当前账号重新登录已买到的商品页面付款状态。如果交易显示“买家已付款”,那么表示已经付款成功。
2、如交易状态一直显示“等待付款”,并且银行卡已经有扣款记录,系统一般会在第二个工作日18:00之前自动恢复到交易付款中。
3、如果中途交易关闭等导致无法使得金额自动支付到交易,该笔款项会退回到银行卡。
4、如果以上情况都不是,那建议联系官网客服咨询。