申请拼多多介入后说什么才能让客服专员同意退款?
发布网友
发布时间：2022-04-23 04:11
共5个回答
热心网友
时间：2022-04-05 17:01
拼多多店小二介入对卖家店铺有影响，卖家协商同意后，您需要申请退款，之后卖家同意申请退款，在3个工作日内把款退到您的支付宝上。拼多多下面有个平台的号,直接点进去就行,把自己的问题向他说清楚。
拼多多退货且退款的情况下，退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
在只退款不退货的情况下在，退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。商家同意退款，退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户。
怎么申请介入?
1、首先大家打开拼多多首页，点击页面右下角的个人中心，点击我的订单，找到需要拼多多介入的订单，申请退款的订单下方有售后详情，点击售后详情。
2、点击打开退款详情页面，即可看到下方有申请拼多多介入，这样就可以申请拼多多介入了，申请拼多多介入需要等商家拒绝我们的退款申请后才可以申请。
店小二介入对卖家店铺有影响，卖家协商同意后，您需要申请退款，之后卖家同意申请退款，在3个工作日内把款退到您的支付宝上。接到用户投诉后，会第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，拼多多表示经核实后会办理全额退款的。
另外，你要有确实证据，才能帮你解决问题，你要准备的以下几点：
1、订单号、下单日期，最好截图上传，打字容易有误输错，越详细越好;
2、与商家约商的争议事项，最好也是截图，截图是保证问题确实性。
热心网友
时间：2022-04-05 18:19
拼多多平台是很受信用的，如果你在拼多多平台买的东西有问题，给商家协商不好的情况下可以让平台介入，平台客服了解事实后会先给你退款的。我是拼多多忠实客户，很信任平台，客服处理问题很快的，都是替客户利益着想的。你只要把问题给客服讲清楚并有实物凭证有问题，他们是会给你退款的
热心网友
时间：2022-04-05 19:54
亲，我上次买了一个调料 客服专员也说不给 退，我也申请了拼多多介入 ，由于我是拼多多优质买家，所以就自动退货退款了 ，亲 下次再买东西的时候要看是不是退货包运费的 ，现在拼多多服务也非常的到位 ，有一些小毛病都能给退货 ，希望我给你的建议你能采纳
热心网友
时间：2022-04-05 21:45
只要你能够挑出对方商品一些毛病，然后申请小二介入，只要客户专员，认为你说的有理，就会同意退款
热心网友
时间：2022-04-05 23:53
如果对方违反规则，就按正常去做投诉就行
