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热心网友
您好,中国惠普,很高兴为您服务!
建议您可以通过卸载之前的更新试一下
在控制面板中找到程序和功能,在左上角有已安装的更新,您可以找到那天所更新的程序,将其卸载测试一下。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。