淘宝卖家怎么查看买家好评率,发出的和收到的 ?
发布网友
发布时间：2022-04-23 03:25
共5个回答
热心网友
时间：2023-08-24 14:46
1、登入卖家千牛工作台，如图所示。
2、在"常用操作“类目下找到“已卖出的宝贝”，并点它。
3、选个已下单的买家，点“和我联系”（旺旺头像那里）。
4、打开了聊天界面，点右上角的“客户”，如图所示。
5、在“客户”界面就可以看到“收到好评率”和“发出好评率”，可以看到这个买家的好评率都是100%。
6、再按同样方法查看一个下单买家，这个买家的好评率是99%多。
扩展资料
等级划分
1、淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页；买家搜索宝贝，也习惯选择“信用从高到低”；推荐收藏的店铺也是信用高的。总之，信用高的店铺在淘宝就是占据了各种有利条件。
2、但是由于网络管理的难度以及个别卖家的诚信缺失，故此特高等级的信用评价也可能存在水分。需要消费者自己用心甄别。
卖家等级
1、在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下20个级别：
2、交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的。
3、即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。
参考资料：百度百科-淘宝信用等级
热心网友
时间：2023-08-24 14:46
淘宝卖家查看买家好评率的操作步骤为：
1、打开卖家千牛工作台，输入账户及密码点击登录。
2、登录成功后，在"常用操作“类目下找到“已卖出的宝贝”，并点击。
3、选个想要查询的已下单的买家，点击“和我联系”（位置在旺旺头像那里）。
4、点击之后进入了聊天界面，点右上角的“客户”，在“客户”界面就可以看到“收到好评率”和“发出好评率”，可以看到这个买家的好评率都是100%
扩展资料：
卖家无法将买家拉黑或者是屏蔽来*买家（即使该买家的好评率很低）购买，如果店铺遇到非正常购买的消费者以及恶意行为，如：异常拍下、异常退款、异常投诉、敲诈勒索、不合理评价问题，可以登陆规蜜平台进行举报。
同时商家也可以使用云标签，对恶意消费者进行打标，平台会根据商家打标数据进行应用，和商家一起共治恶意会员。如买家已经拍下订单，无特殊情况需要发货，以免造成不必要的投诉。
参考资料：淘宝网_如何查看买家的好评率？ 淘宝网_如果买家的好评率很低我可以不卖给他吗？
热心网友
时间：2023-08-24 14:47
近期，淘宝网收到部分买家举报卖家以买家“好评率低”为由拒绝与买家交易。评价是买卖双方的基本权利，买家有权基于交易的真实感受作出合理评价。以好评率高低作为评判是否交易的标准，有违《中华人民共和国消费者权益保*》倡导的公平交易理念。因此，淘宝将于2017年7月27日在千牛端下线“收到好评率”和“发出好评率”两项指标（7月27正式生效）。公平健康的交易环境有赖于您与我们共同的维护，感谢您的理解与支持！
咨询客服，客服就自动的弹出这条信息，以后是不会显示任何好评率了，我觉得淘宝好垃圾啊，只为买家着想，不为卖家着想，有时候是卖家的错 卖家也会承担责任的，而有的时候是买家的错，结果买家死不认错，说推卸责任，一会变话题 一会变的 ，说来说去 说东西不好，说服务不好，总体一句话 就差评。
如果以后淘宝后台也不卖家着想的话 ，作为卖家的人 都别和淘宝合作了。每天有气受的啦。不如自己开个官方网址，直接实现 购物 商城那种。给淘宝合作，还叫押金，一咨询问题就这样子，说反馈反馈，可是结果 左等右等 也没见对卖家有好处的地方。
热心网友
时间：2023-08-24 14:47
在千牛和对方的聊天窗右侧会有显示的直接就可以看到。
热心网友
时间：2023-08-24 14:48
千牛聊天窗口不就有了，现在是遇到个别发出好评率显示 【发出好评率：-】这样才吐血，收到的显示【收到好评率：100%】就怕遇到的是职业差评师。我是遇到一个的，我立马联系客服，把聊天记录截图给客服看，客服都被吓得半死。最后我和对方说举报了等封淘宝，他怕了，才化解了危机。
