火锅店里吃到了虫!!我要如何维权??
发布网友
发布时间：2022-04-22 19:48
共5个回答
热心网友
时间：2023-10-26 19:40
火锅店里吃到了虫，可以向当地食品监督管理部门举报，并要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
关于食品安全的规定。
《中华人民共和国食品安全法》第五十一条食品生产企业应当建立食品出厂检验记录制度，查验出厂食品的检验合格证和安全状况，如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、检验合格证号、销售日期以及购货者名称、地址、联系方式等内容，并保存相关凭证。记录和凭证保存期限应当符合本法第五十条第二款的规定。
第五十二条食品、食品添加剂、食品相关产品的生产者，应当按照食品安全标准对所生产的食品、食品添加剂、食品相关产品进行检验，检验合格后方可出厂或者销售。
以上内容参考 中国*网——中华人民共和国食品安全法
热心网友
时间：2023-10-26 19:40
首先，不要破坏证据，立刻用手机拍下了证据并叫来了他们的经理，问他们怎么处理。其次，要寻求索赔，消费者的权益是受保护的，要求经理换掉食物，重新再上。最后，如果对方态度恶劣，可以拨打12315消费者申诉举报中心的电话来维护自己消费者的权益。 补充：《中华人民共和国消费者权益保*》属于中国法律分类中经济法范畴的具体部门法，是规范市场经济秩序和保护消费者合法权益的基本相关法律。在第二章消费者的权利中第七条明确规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”
热心网友
时间：2023-10-26 19:41
火锅店里吃到虫子，不需要大张旗鼓地闹腾，请老板过来看一下，老板会吩咐伙计为您换一锅的。毕竟老板这火锅生意还得继续做下去，绝大部分老板都会采取息事宁人做法。
热心网友
时间：2023-10-26 19:41
去消费者协会维权成本太高，和商家沟通以后，商家一般都会打折、赠送或免单。
热心网友
时间：2023-10-26 19:42
律达网;
退换
顾客消费时如遇到食物中有老鼠屎、蚊虫、头发等异物，属于食品不符合质量要求的情况，根据我国《消费者权益保*》第二十四条规定可知：经营者应当按照顾客的要求为其退货或者换货。
投诉
消费者在外就餐吃出异物时可选择向工商局、卫生局、消费者协会等机构进行投诉，以便有关部门对其进行检查和处罚。此时，消费者应提供的证据有：有异物的实物样品或者实物照片、就餐证明等。
双倍赔偿
可向经营者主张损失性赔偿以及所受损失二倍以下的惩罚性赔偿金。
其中补偿性赔偿包括：医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用以及误工费;造成残疾的，应包括残疾生活辅助具费和残疾赔偿金;若造成死亡的，还应包括丧葬费和死亡赔偿金。
当然，主张上述赔偿，证据是关键。因此，受害人一定要保留就餐证明、医院诊断证明、误工费等相关费用的证明。
