发布网友 发布时间:2022-04-22 19:36
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热心网友 时间:2022-04-01 03:47
有时候我们会从 App Store、iTunes Store、Apple Books 或其他 Apple 服务购买某些项目,如果对项目内容不是很满意是可以申请退款的。下面教大家苹果手机怎么申请退款。
苹果手机怎么退款充的钱?
1、前往reportaproblem.apple.com网站。
2、使用您的 Apple ID 和密码登录。
3、如果在想要申请退款的项目旁边看到“报告”或“报告问题”按钮,请点按该按钮。
4、按照页面上的说明选择退款原因并提交。
小编提示:如果您无法在 reportaproblem.apple.com 上申请退款,可能是下面的原因造成的:
1、如果收费处于待处理状态,您暂时无法申请退款。在收费完成后,请再次尝试申请退款。
2、如果您有未支付的订单,需要先为该订单付款,然后再申请退款。您可能需要更新您的付款信息。
如果你是指向苹果公司申请app退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交前面的问题报告(report a problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在36 个工作小时内收到苹果 apple itunes store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。