质量管理体系实施时,是先编写质量手册,还是先编写程序文件?
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ISO9001认证流程
1、制定推行计划
2、成立ISO推行小组
3、组织培训
4、体系文件结构策划
5、确定条款删减
6、确定文件编写格式
7、确立各过程的流程
8、开始编写程序文件
9、编写质量手册
10、编写*文件
11、编写、修改四级文件(表单)
12、质量体系文件审查、发布
13、 体系文件宣传、培训并试运行
14、ISO9001质量管理体系试运行
15、内部审核培训
16、第一次内部审核
17、管理评审活动实施
18、内部质量体系补审
19、认证申请
20、接受外审(包括文件审核和现场审核)
21、现场审核的不符合项纠正
22、拿证。
ISO9001的作用
1、为客户和潜在的客户提供信心。
2、提高企业的形象，增加了竞争的实力。
3、满足市场准入的要求。
4、为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可用以提高内部管理水平。
5、使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少领导的麻烦。
6、文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。
7、可以使产品质量得到根本的保证。
8、可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效益。
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1、确定企业是否符合认证申请条件
有相关的营业执照、资质、实际在经营、运行满三个月
2、搭建体系
包括体系文件的编写等工作
3、一阶段审核（文件审核）
4、二阶段审核
5、不符合项整改
6、颁发证书，上报认监委公示
