光大银行的人工服务为什么这么差
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发布时间：2022-04-22 18:21
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时间：2023-11-15 06:17
95595是中国光大银行服务热线。用户可以拨打这个电话办理查询、开卡、理财等多种金融业务。拨打95595后，选择0是智能语音服务，选择*是传统菜单服务。如果用户选择传统菜单，按1是办理挂失、吞卡及卡片被盗的服务，按2是信用卡业务，按3是储蓄和其他业务，按5是保险业务，按6是短信营业厅，按7是英文服务，按0是人工服务。
中国光大银行（光大银行）成立于1992年8月，是经*批复并经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业银行，总部设在北京。截至2018年12月31日，中国光大银行已在境内设立分支机构1252家，实现境内省级行政区域服务网络的全覆盖。
中国光大银行发展历程
1、1997年1月中国光大银行完成股份制改造，成为中国国内第一家国有控股并有国际金融组织参股的全国性股份制商业银行。
2、中国光大银行于2010年8月在上海证券交易所挂牌上市。
3、2013年12月在联合交易所挂牌上市。
4、2019年3月28日，光大银行公布2018年年报，公司实现营收1103.86亿元，同比增长19.96%；净利润336.59亿元，同比增长6.7%；基本每股收益0.61元。
5、2019年9月24日，中国银*正式批准光大理财有限责任公司开业，这是全国首家获准开业的股份制银行理财子公司。
6、2019年12月18日，光大银行正式发布全新手机银行6.0版本，同时宣布启动移动金融生态链战略。
扩展资料：
企业结构：
中国光大集团通过中国光大（集团）总公司（北京）和中国光大集团有限公司（）管理境内外业务。最高决策机构为集团董事会，经由国家授权，经营管理国家投入集团的国有资产。集团*在集团中发挥*核心作用。集团监事会由*委派。
中国光大集团（ChinaEverbrightGroup，简称光大集团）是中国**管理的国有企业，1983年5月在创办，*国发[1983]号文批复光大集团章程明确：光大集团是直属*的部级公司。集团现以经营银行、证券、保险、投资管理等金融业务为主的特大型国有企业集团。
