发布网友 发布时间:2022-04-22 20:29
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热心网友 时间:2023-09-27 19:48
我也是阿里巴巴买家,今年9月在阿里巴巴买了个充电产品,开机三次后没电了我们充点绿灯一直闪根本无法充电,当天就和卖家沟通,十一后将产品寄了回去,又等了近一个月卖家才有货,而卖家一定要让我们承担运费才肯发货,我们不同意。投诉至阿里巴巴客服后,卖家居然不承认是产品质量问题,说是买家一个月内把电池用坏了,随后阿里客服要求买家承担运费,以后物品的问题均由买家承担。我们坚决不同意,随后多次电话投诉至阿里巴巴,至今未处理,货品卖家依然没有寄出。(今天2017年11月17日再次登陆阿里巴巴已经看不见当时客服给出的意见。)卖家和平台勾结坑害买家,我们也是无处说理去。所以应该不能把卖家加入黑名单吧!
热心网友 时间:2023-09-27 19:48
我是阿里巴巴卖家.买家把我的衣服修改过后还要退款怎样办.而且买家自己在旺旺记录里申名已修改过.可是没过几天又来找我退款.我直接谢绝了.现在买家投诉我且客服已参与了.请问这类情况我们卖家谢绝退货有错么.阿里小会判我的责任么? 查看更多答案