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1、不在5G网络覆盖范围内。当处于5G网络覆盖范围外时,即使使用的是5G手机和5G手机卡,手机仍然会显示4G。可登录运营商官网,查看当地5G网络覆盖范围,移动至覆盖范围内即可显示5G。
2、手机未打开5G开关。打开手机,前往设置,蜂窝网络,蜂窝数据选项,语音与数据。选择启用5G即可。