苹果产品是几天内可以退?是不是无理由退换?

发布网友 发布时间:2022-04-22 20:27

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热心网友 时间:2022-03-31 23:35

符合退货条件的商品,请在收到商品之日起 14 个自然日内申请退货。是的。

Apple Watch Edition 系列产品退换货时,产品必须原包装退回,且不得有损伤和使用痕迹,产品退回后将由 Apple 的外部工厂予以检测,检测通过后我们方提供退换货。

根据您购买时的付款方式,我们会通过银行电汇或向您的银行卡/信用卡退款。如产品以原始包装和未使用状态退回,我们将在收到退货产品后的十个工作日内向您发起退款。

如需退回产品,仅需在收到产品的14天内在您的个人账户中进行自助退货操作,或者联系顾客服务团队提出退货申请,之后将未损坏的产品连同原始*和原始包装一并退回。

如果产品在前述时间期限内退回,我们将对其进行更换或以您的原始付款方式向您退款。

请注意,只支持国内退款,不支持退款到中国*以外的地区。将在收到退货产品后的7天内向您退款。请您注意,尽管 Apple 将在7天内向您退款,但您的银行卡收到退款的具体时间取决于您发卡银行的内部*和操作惯例。任何与退款将何时退回您账户有关的问题,请联系您的发卡银行。请您注意以下几点:

1、产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。

2、以下产品不可退货:下载的电子软件、订购的软件升级计划、Apple Store 礼品卡及任何 Apple 开发人员联盟产品。

3、如果软件外包装上附有软件许可的封印,且您在打开软件包装前能看到该软件许可,则软件一旦拆封不得退货。作为特例,如果您不同意 Apple 品牌软件的许可条款,您可以退回该软件, 但您无权保留或另行使用该软件的任何备份。

4、Apple 为您提供安全功能协助您防止产品丢失或被盗。如果您在退回产品前您未禁用该等功能,Apple 有权拒绝为您退货或换货。

5、退款时不会退还加急发货费用,货到付款产品如发生退货,我们可能会另行收取费用。

扩展资料:

每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费技术支持。

适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划可为你提供自购买该服务计划之日起为期 2 年的维修服务还可获得最多两次意外损坏保修服务,每次需收取相应的服务费:对于屏幕损坏,收取 RMB 188 的服务费;对于其他任何损坏,收取 RMB 628 的服务费。

中国的消费者权益保*包括“三包”规定,赋予了消费者自购买之日起 1 年的产品质量问题保修服务。在此基础之上,大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。

适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务计划可提供长达 3 年的专家技术支持,以及来自 Apple 的额外硬件保修服务,包括最多两次意外损坏保修服务。

每次需收取相应的服务费:对于屏幕损坏或机身外壳损坏,收取 RMB 799 的服务费;对于其他损坏,收取 RMB 2299 的服务费。服务期自购买 AppleCare+ 服务计划之日开始。

中国的消费者权益保*包括“三包”规定,赋予了消费者自购买 Mac 之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务。

在浙江省,消费者权益保*赋予了消费者自购买之日起 3 年的台式电脑质量问题保修服务。在此基础之上,大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。

可为 iPad 和 Apple Pencil 提供自购买该服务计划之日起长达 2 年的专家技术支持,以及额外硬件保修服务,还可获得最多两次意外损坏保修服务,对于 iPad 每次收取 RMB 368 的服务费,对于 Apple Pencil 每次收取 RMB 188 的服务费。

每款 Apple Watch Hermès 均可在有限保修期内享有 2 年的硬件保修服务和长达 2 年的免费技术支持。

保修不适用于任何非 Apple 品牌硬件产品或任何软件。Apple 以外的制造商、供应商或发行商可能针对自身产品或服务提供了保修,请您与其联系以获得进一步的信息。

Apple 分销的软件不在本保修范围内,无论是否带有 Apple 品牌标识。请阅读软件随附的授权许可协议,以便详细了解您对软件的使用权利。

Apple 不保证 Apple 产品在运行过程中不会发生中断或不会出错。对于因未能遵守有关 Apple 产品使用说明而造成的损坏,Apple 不承担责任。

本保修不适用于:

1、消耗性部件,如电池或保护膜等随时间推移而耗损的部件,材料或工艺缺陷引起故障的情况除外。

2、外观损坏,包括但不限于刮痕、凹痕及端口塑料损坏,材料或工艺缺陷引起故障的情况除外。

3、 因与不符合 Apple 产品规格(Apple 产品规格可见于 www.apple.com 上每种产品的技术规格下方,也可从零售店获得)的第三方组件或产品共用而造成的损坏。

4、事故、不当使用、误用、火灾、液体接触、地震或其他外部原因造成的损坏。

5、因未遵守 Apple 公开发布的使用说明操作 Apple 产品造成的损坏。

6、因任何 Apple 代表或 Apple 授权服务提供商(以下简称“AASP”)以外之人提供服务(包括升级和扩展)而造成的损坏。

7、未经 Apple 书面许可而进行改装以改变其功能或容量的 Apple 产品。

8、 因 Apple 产品正常磨损或正常老化导致的缺陷。

9、任何序列号被清除或涂抹的 Apple 产品。

10、您无法解除用于防止非授权使用 Apple 产品的启用密码的或其他形式的安全措施,除非您能以某种方式证明您是产品的授权使用者(例如,通过出示购买凭证)。

参考资料来源:苹果官网-销售与退款条款和条件 ("条款")

热心网友 时间:2022-04-01 00:53

苹果产品可在收到商品之日起 14 个自然日内申请退货,属于无理由退换。

如果用户对所购买的 iPhone/iPad 不满意,可在收到 iPhone/iPad 之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。

如果用户申请并收到了普通*,则须将其与商品一并退回。若*上包含非退货的商品,请在退回*并完成退货退款后致电客服。

扩展资料

2014年3月13日,苹果将对iPhone的售后*作出调整,将无理由退货时间由30天改为14天。而苹果中国方面表示,在中国通过苹果官方在线商城购买iPhone一直执行的是14天无理由退货。

此前,苹果官网对无理由退货的时间规定是iPhone为30天,其他产品为14天,昨天这一规定已经变更为都是14天。

苹果调整iPhone退货*,是因为之前苹果的*与运营商的*不同。用户如果超过运营商规定的14天*,则合约无法取消,需要缴纳提前终止费以及各种罚款。因此,苹果将退货*调整至与运营商相同的14天。

参考资料来源:苹果官网-退货与退款

参考资料来源:人民网-苹果变更iPhone无理由退货时限 由30天改为14天

热心网友 时间:2022-04-01 02:27

在苹果官网或通过官网渠道购买的产品可以退换,14 天内将未受损的苹果产品退回即可。

若对所购买的 iPhone或iPad 不满意,可从收到之时起 14 天内将未受损的 iPhone或iPad 退回 Apple Store 在线商店以获取退款。

退回的苹果产品必须带有原包装。其中包含所有的配件、手册和说明书。

需退还普通或**。如果索取并收到了普通*,则须将其与产品一并退回。

如果索取并收到了**,请打印适当的退货合同表格并填写个人详细信息。需要在办理退货中使用此表格。

热心网友 时间:2022-04-01 04:19

苹果产品是七天内可以退的,是无理由退换的。

热心网友 时间:2022-04-01 06:43

如果你是在苹果官网或者*的19家直营店购买的,那么可以14天无理由退货。

原本享有“30天无条件退货”的*,前提是设备未受损,且原包装中所含配件未丢失。 但现在原先的无条件退货期限已经从30天变为了 14天。 条件是:“如果你对所购买的iPhone/iPad不甚满意,可从你收到iPhone/iPad之时起14天内将未受损的 iPhone/iPa...

热心网友 时间:2022-04-01 09:25

如果你是在苹果官网或者*的19家直营店购买的,那么可以14天无理由退货

苹果公司(Apple Inc. )是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等人于1976年4月1日创立,并命名为美国苹果电脑公司(Apple Computer Inc. ),2007年1月9日更名为苹果公司,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

苹果公司1980年12月12日公开招股上市,2012年创下6235亿美元的市值记录。2016年7月20日,《财富》发布了最新的世界500强排行榜,苹果公司名列第9名;同年10月,苹果公司成为2016年全球100大最有价值品牌第1名。

2017年2月,Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单,苹果公司排名第二;同年6月7日,2017年《财富》美国500强排行榜发布,苹果公司排名第3位。

热心网友 时间:2022-04-01 12:23

那你买的时候跟卖家怎么协商的?

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