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热心网友
您好,您手机充值后被退款,有可能是由于存在以下情况导致:
(1)系统繁忙导致充值失败。
(2)号码处于锁定期无法自助充值,或号码已销户。
如非上述情况,建议您联系归属地人工客服核查,具体以实际情况为准。