微信充值成功，手机号缴费显示已交，但是还是欠费状态
发布网友
发布时间：2022-03-18 01:14
共1个回答
热心网友
时间：2022-03-18 02:44
【1】交费充值后正常情况实时到账，如因系统繁忙等问题导致延迟到账，建议您可在48小时内留意到账短信提醒；您还可以登录网上营业厅http://www.10010.com/查询话费余额或缴费记录。若您是在微信系统交费充值且48小时仍未到账，可提供充值订单号或流水号联系当地客服进行查询，如仍无记录，则需要您联系微信或其他渠道的客服进行咨询核查充值情况。
【2】充值后手机仍提示欠费的原因如下：
1.可以通过查询话费账单了解消费情况，检查您所交的话费是否足够抵扣您的欠费，
2.可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况，并且关机重新启动再试。
若操作后还未解决，您可以联系人工客服处理。
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