出于自愿,决定把自己的业务挪到别的地方,这一类型的客户流失叫做
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发布时间：2022-04-24 04:26
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热心网友
时间：2023-10-27 22:20
摘要流失客户可以被分为哪几种类型？企业要争取与之恢复客户关系的是其中的哪几类？流失客户可以被分为六种类型：(1）有意推走的客户，即企业出于收益原因有意与其断绝业务关系的客户。(2）无意推走的客户，即企业提供的产品或服务不符合客户的预期，导致客户对企业不满意，从而引起客户流失。(3）被拉走的客户，即竞争对手通过更优质的产品或服务来吸引客户，从而导致本企业客户流失。(4）被收买的客户，即竞争对手提供的产品和服务质量并不见得优于本企业。但是，竞争对手向特定客户提供特殊的、经正常途径无法获得的金钱利益，引诱客户变换原先的供应商。(5）无意离去的客户，即客户出于某种原因无法维持原先的合约关系，*与供应商终止业务关系。(6）迁移客户，即客户情况有变化，不可能继续成为企业的客户，如客户公司破产、改行或迁出本企业的服务区域等。企业要争取与之恢复客户关系的有三类，即无意推走的客户、被拉走的客户和无意离去的客户。咨询记录 · 回答于2021-12-25出于自愿,决定把自己的业务挪到别的地方,这一类型的客户流失叫做流失客户可以被分为哪几种类型？企业要争取与之恢复客户关系的是其中的哪几类？流失客户可以被分为六种类型：(1）有意推走的客户，即企业出于收益原因有意与其断绝业务关系的客户。(2）无意推走的客户，即企业提供的产品或服务不符合客户的预期，导致客户对企业不满意，从而引起客户流失。(3）被拉走的客户，即竞争对手通过更优质的产品或服务来吸引客户，从而导致本企业客户流失。(4）被收买的客户，即竞争对手提供的产品和服务质量并不见得优于本企业。但是，竞争对手向特定客户提供特殊的、经正常途径无法获得的金钱利益，引诱客户变换原先的供应商。(5）无意离去的客户，即客户出于某种原因无法维持原先的合约关系，*与供应商终止业务关系。(6）迁移客户，即客户情况有变化，不可能继续成为企业的客户，如客户公司破产、改行或迁出本企业的服务区域等。企业要争取与之恢复客户关系的有三类，即无意推走的客户、被拉走的客户和无意离去的客户。感谢您的提问，希望对您有所帮助，祝您生活愉快~
热心网友
时间：2023-10-27 22:20
摘要流失客户可以被分为哪几种类型？企业要争取与之恢复客户关系的是其中的哪几类？流失客户可以被分为六种类型：(1）有意推走的客户，即企业出于收益原因有意与其断绝业务关系的客户。(2）无意推走的客户，即企业提供的产品或服务不符合客户的预期，导致客户对企业不满意，从而引起客户流失。(3）被拉走的客户，即竞争对手通过更优质的产品或服务来吸引客户，从而导致本企业客户流失。(4）被收买的客户，即竞争对手提供的产品和服务质量并不见得优于本企业。但是，竞争对手向特定客户提供特殊的、经正常途径无法获得的金钱利益，引诱客户变换原先的供应商。(5）无意离去的客户，即客户出于某种原因无法维持原先的合约关系，*与供应商终止业务关系。(6）迁移客户，即客户情况有变化，不可能继续成为企业的客户，如客户公司破产、改行或迁出本企业的服务区域等。企业要争取与之恢复客户关系的有三类，即无意推走的客户、被拉走的客户和无意离去的客户。咨询记录 · 回答于2021-12-25出于自愿,决定把自己的业务挪到别的地方,这一类型的客户流失叫做流失客户可以被分为哪几种类型？企业要争取与之恢复客户关系的是其中的哪几类？流失客户可以被分为六种类型：(1）有意推走的客户，即企业出于收益原因有意与其断绝业务关系的客户。(2）无意推走的客户，即企业提供的产品或服务不符合客户的预期，导致客户对企业不满意，从而引起客户流失。(3）被拉走的客户，即竞争对手通过更优质的产品或服务来吸引客户，从而导致本企业客户流失。(4）被收买的客户，即竞争对手提供的产品和服务质量并不见得优于本企业。但是，竞争对手向特定客户提供特殊的、经正常途径无法获得的金钱利益，引诱客户变换原先的供应商。(5）无意离去的客户，即客户出于某种原因无法维持原先的合约关系，*与供应商终止业务关系。(6）迁移客户，即客户情况有变化，不可能继续成为企业的客户，如客户公司破产、改行或迁出本企业的服务区域等。企业要争取与之恢复客户关系的有三类，即无意推走的客户、被拉走的客户和无意离去的客户。感谢您的提问，希望对您有所帮助，祝您生活愉快~
