发布网友 发布时间:2022-04-24 04:25
共1个回答
热心网友 时间:2022-05-01 17:09
摘要一般情况下,在灵通打单里打印过的订单都会在打印日志或者电子面单统计里保存,如果查找不到有以几种情况和查询方法:1.如果打印日志里无法查找到,订单打印日期可能超过了30天;2.如果超过30天但是未超过60天的,打印的是电子面单可以在电子面单统计里查找;3.如果超过了60天,打印的是菜鸟电子面单,可以到淘宝卖家中心–物流管理–电子面单平台进行查找;4.另外如果是淘宝订单,进行合并订单打印的,单独输入一个订单号是无法在灵通打单里进行查找的,需要输入合并订单的所有订单号(两个订单号之间用逗号隔开)才可以查找到,或者输入合并订单打印的收件人信息(收件人姓名、手机号、地址关键字)也可以查找,无法查找到的可以联系客服协助。咨询记录 · 回答于2021-10-25灵通打单导入订单成功看不到订单一般情况下,在灵通打单里打印过的订单都会在打印日志或者电子面单统计里保存,如果查找不到有以几种情况和查询方法:1.如果打印日志里无法查找到,订单打印日期可能超过了30天;2.如果超过30天但是未超过60天的,打印的是电子面单可以在电子面单统计里查找;3.如果超过了60天,打印的是菜鸟电子面单,可以到淘宝卖家中心–物流管理–电子面单平台进行查找;4.另外如果是淘宝订单,进行合并订单打印的,单独输入一个订单号是无法在灵通打单里进行查找的,需要输入合并订单的所有订单号(两个订单号之间用逗号隔开)才可以查找到,或者输入合并订单打印的收件人信息(收件人姓名、手机号、地址关键字)也可以查找,无法查找到的可以联系客服协助。