电信宽带停用恶意扣费该怎么投诉?

发布网友 发布时间：2022-04-24 02:28

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热心网友 时间：2022-04-28 03:12

方法/步骤

如果是存在乱收费的情况，我们需要使用浏览器百度搜索联通，进入到联通营业厅定期查询历史账单，确保每一项费用都是正常的，如果不正常可以记录下来

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收集到了乱收费的记录，我们就需要打电话10010联系联通客服反馈情况，只要不是我们自己操作的额外费用，联通一般都是会承认其行为的

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虽然联通一般会承认其乱收费的行为，但是默认只会承诺规划已经乱收费的费用，但是根据消费者保*和其高管的承诺，我们是可以要求双倍赔偿损失的

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如果投诉要求赔偿未果，我们可以尝试拨打10015联通升级投诉受理号码，一般打这个电话会更加有效，基本可以解决问题了

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如果还是没有解决问题，我们就要上升到更高层面了，拨打12300电话，向公信部投诉，或者我们可以在网上直接进入网站投诉

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在公信部的投诉网站，我们先仔细阅读说明，然后如图所示勾选我已阅读上述须知，然后使用鼠标点击右下角的我要申诉，然后填写内容就可以了

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热心网友 时间：2022-04-28 04:30

你停用了，那你注销了没有？如果没有注销，人家扣费是合情合理的，如果你不用了，必须去注销

热心网友 时间：2022-04-28 06:05

停用的时候需要去注销的，注销的时候有一个前提，合同到期，没有欠费，才可以。不注销的话每个月还会有套餐费或者月租费的。

热心网友 时间：2022-04-28 07:56

你去当地电信营业厅注销了吗？如果没去注销，那每个月还是会扣费的，如果你注销了还在扣费，你可以打10000号电话投诉的。