发布网友 发布时间:2022-04-24 03:23
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-24 15:56
你好,如果你每个月有40G的流量,但是还会额外扣费的话,那么你可以看一下,是否在开启套餐之前,已经产生过流量,或者是流量已经使用完毕了,就额外产生了流量,或者是下月才能生效,而你当月使用产生了额外的费用。
如果的确有乱扣费的情况,你可以向工信部投诉。
有问题就去工信部投诉!这个回答的目的并不是想让大家去与电信运营商对着干,而是希望大家都能够用合理的方式维护好自己的权益!
首先,请你明确以下几点:
1.向工信部投诉的完全可靠的
2.投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理,受理中心会认真处理答复每一件投诉
3.向工信部投诉是完全安全的
4.向工信部投诉没有任何不良的后果
【出现以下情况你可以投诉】
手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务
手机/固话出现不明原因话费或计费错误
手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)
电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明
宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持
电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护
电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作
电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备
电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务。
热心网友 时间:2023-10-24 15:56
腾讯王卡合约版超级会员白金版中40G流量为40GB全国通用流量包,建议您通过中国联通APP查询详单或账单查看是否是日租宝进行额外扣费,如果确实存在问题,建议您拨打10010客服热线或带身份证原件去就近联通自营厅核实,感谢您的支持。来自:求助得到的回答
热心网友 时间:2023-10-24 15:56
这个40G流量怕也是定向流量,不是国内通用流量,所以也会扣日租宝的流量费。
如果定向流量用不了40多G,可以退订这个白金版会员业务。
热心网友 时间:2023-10-24 15:56
你好,如果你每个月有40G的流量,但是还会额外扣费的话,那么你可以看一下,是否在开启套餐之前,已经产生过流量,或者是流量已经使用完毕了,就额外产生了流量,或者是下月才能生效,而你当月使用产生了额外的费用。
如果的确有乱扣费的情况,你可以向工信部投诉。
有问题就去工信部投诉!这个回答的目的并不是想让大家去与电信运营商对着干,而是希望大家都能够用合理的方式维护好自己的权益!
首先,请你明确以下几点:
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手机/固话出现不明原因话费或计费错误
手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)
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宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持
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热心网友 时间:2023-10-24 15:56
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热心网友 时间:2023-10-24 15:56
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如果定向流量用不了40多G,可以退订这个白金版会员业务。
热心网友 时间:2023-10-24 15:56
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热心网友 时间:2023-10-24 15:56
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热心网友 时间:2023-10-24 15:56
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热心网友 时间:2023-10-24 15:56
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热心网友 时间:2023-10-24 15:56
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