移动客服提示人工服务总是繁忙是什么原因?
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咨询客户人较多或月初月末办理人数较多导致。
遇到如故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况。
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本*、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
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咨询客户人较多或月初月末办理人数较多导致。
遇到如故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况。
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本*、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
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一般每月月初月末为话费出账期，月初办业务的比较多，月末取消业务的比较多，所以不好接入，如果您无论什么时候都无法接入，那就考虑是否被客服限呼，如果限呼，会在一段时间内无法接入，建议您拿别的电话号试试，如果别的手机号可以，您却不可以，那就可以咨询下客服什么原因导致的，希望可以帮到您。
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一般每月月初月末为话费出账期，月初办业务的比较多，月末取消业务的比较多，所以不好接入，如果您无论什么时候都无法接入，那就考虑是否被客服限呼，如果限呼，会在一段时间内无法接入，建议您拿别的电话号试试，如果别的手机号可以，您却不可以，那就可以咨询下客服什么原因导致的，希望可以帮到您。
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人工客服工作时间为：8:30-21:30。如需找人工姐姐，请在8:30-21:30之间拨打10086咨询噢~
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人工客服工作时间为：8:30-21:30。如需找人工姐姐，请在8:30-21:30之间拨打10086咨询噢~
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可能是你打的时间不太对，我打过很多次移动客服电话，基本上都是下午一点多的时候，我个人觉得那时候的客服还不是很忙。
作为曾经从事过电话客服行业来说下，并不是系统问题，是打的人真的很多，每天打电话的都是排队等待，七八百个客服根本就接不过来，单位不是不想招人，而是招不到人，客服的压力很大，我们也没有其他办法。也希望各位能理解这个行业，打不通多打几次，总会接到的
不是提示忙，是真的忙，正常每天8小时工作班次，都改成了9-10小时的，月末月初常常早7点开始工作到晚10点才回家，所以尽量选择微信公众号办理业务吧，不说了，擦擦*去接电话了。
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可能是你打的时间不太对，我打过很多次移动客服电话，基本上都是下午一点多的时候，我个人觉得那时候的客服还不是很忙。
作为曾经从事过电话客服行业来说下，并不是系统问题，是打的人真的很多，每天打电话的都是排队等待，七八百个客服根本就接不过来，单位不是不想招人，而是招不到人，客服的压力很大，我们也没有其他办法。也希望各位能理解这个行业，打不通多打几次，总会接到的
不是提示忙，是真的忙，正常每天8小时工作班次，都改成了9-10小时的，月末月初常常早7点开始工作到晚10点才回家，所以尽量选择微信公众号办理业务吧，不说了，擦擦*去接电话了。
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咨询客户人较多或月初月末办理人数较多导致。
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10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本*、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
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一般每月月初月末为话费出账期，月初办业务的比较多，月末取消业务的比较多，所以不好接入，如果您无论什么时候都无法接入，那就考虑是否被客服限呼，如果限呼，会在一段时间内无法接入，建议您拿别的电话号试试，如果别的手机号可以，您却不可以，那就可以咨询下客服什么原因导致的，希望可以帮到您。
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可能是你打的时间不太对，我打过很多次移动客服电话，基本上都是下午一点多的时候，我个人觉得那时候的客服还不是很忙。
作为曾经从事过电话客服行业来说下，并不是系统问题，是打的人真的很多，每天打电话的都是排队等待，七八百个客服根本就接不过来，单位不是不想招人，而是招不到人，客服的压力很大，我们也没有其他办法。也希望各位能理解这个行业，打不通多打几次，总会接到的
不是提示忙，是真的忙，正常每天8小时工作班次，都改成了9-10小时的，月末月初常常早7点开始工作到晚10点才回家，所以尽量选择微信公众号办理业务吧，不说了，擦擦*去接电话了。
