我的12306账号和密码都忘记了，手机号也没用了，能不能找得回来？怎么找？找不回来的话还能用我的身
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热心网友
能。
系统提示了2种办法:
1.默认是通过电子邮箱找回，未果，提示无对应邮箱。
2.二是通过手机号码找回，结果直接提示找回失败，原因不明。
后来准备重新注册新账号，也因身份证号已绑定失败。后拨打12306客服反映，答复账号登记了一莫名的电子邮箱，可去就近的办理客运业务的铁路车站注销。
于是花了来回半天时间奔波到火车站，窗口人员拿着身份证鼠标点一点就注销了，本想留着原账号，但是无法用原账号再注册，可惜了里面的联系人信息全部丢失。
热心网友
找回账号密码
1、登陆注册12306账号时的注册邮箱，找到12306账号激活邮件。
2、根据12306账号激活邮件，找到12306账号，登录12306页面。
3、进入到登陆页面之后，点击页面的“忘记密码了”。
4、进入到找回密码的流程页面，输入需要找回密码的账号以及验证码之后，点击“下一步”；12306账号绑定了手机号码的话，点击页面的“获取验证码”。
5、在手机接收到验证码之后，填写相应的验证码，点击“下一步”。
6、之后，进入到填写新密码以及确认新密码的环节。输入完成后，点击“下一步”。
7、最后，即会看到设置成功的提示，点击页面中的“登录”，重新登录即可。追问还有办法吗
追答只能去售票厅重置了
热心网友
应该是找不回，拿 身份证去站台注销，重新注册。。。追问麻烦
