发布网友 发布时间:2024-10-03 03:06
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热心网友 时间:2024-10-03 03:30
尊敬的三星用户,您好! 根据您的描述,建议您按照以下方式操作:
1.下拉屏幕顶帘,将“数据”功能开启后尝试(显示绿色表示已经开启)。
2.预置上网参数:可改接入点(设置-更多设置-移动网络-网络模式:1.GSM/WCDMA(自动模式);2.仅GSM;3.仅限WCDMA 仅限SIM卡槽1支持)。
3.将卡1或卡2的数据服务网络勾选(设定— SIM卡管理器—左上:卡槽1图标—数据服务网络— 卡1或卡2— 选择卡1或卡2上网)。
4.如果还是无法上网,请重置为默认设置(设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置)。
5.更换其他SIM卡尝试。
6.若通过以上操作后还是无法上网,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
7.如果通过以上操作还是无法上网,请携带好您的手机、购机、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助,祝您工作愉快!