我在淘宝上买东西，买了运费险，也退货了，怎么没赔付我
发布网友
发布时间：2022-04-21 11:17
共5个回答
热心网友
时间：2023-11-10 04:27
在淘宝上买东西，买了运费险，也退货了，没赔付的原因为：
1、运费险尚未投保成功。
导致运费险出单不成功的情况：
①买家勾选了运费险，但卖家发货前买家没有支付保费；
②购买的商品可能使用了一些营销工具，例如套餐搭配购买等；
③买家支付了保费，但卖家选择了无需物流发货，导致运费险没有投保成功，买家支付的保费也会及时退回；
④某种活动的运费险，但买家没有按照活动要求操作，导致投保不成功。
例如：快捷支付赠送运费险的活动，买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”，但在支付时没有使用快捷支付，导致该笔运费险取消，无法投保成功。
2、理赔款项信息不符合
运费险已投保成功，保险责任生效。交易进行中发生退货，退货完成后系统自动发起理赔申请，需要在72小时后理赔款项才能打款至买家支付宝账户。
注：买家需要填写正确的退货物流信息以便审核；换货不在理赔范围内；售后维权的退货退款无法给予理赔。
3、运费险失效
该笔交易已成功或者申请退款时选择未收到货或者不需要退货，则保单失效，无法发起理赔。
扩展资料
保障期限：
自买家或卖家代表签收货物之时起七日止，或至买家在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。
理赔流程：
1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
参考资料来源：百度百科——退货运费险
热心网友
时间：2023-11-10 04:28
在已购买的宝贝里，点击退货保障卡，可以看到当前的运费险处理状态，一般运费险会在在卖家退款成功后，系统将自动进行核赔，审核时间需要72小时左右，通过审核后理赔成功的订单理赔款实时划入买家支付宝账户。
“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。本项服务由“7天无理由退换货”卖家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
在“7天无理由退换货”购物中，退货的邮费到底该由谁负责？事实上有2/3的买家承担了退货邮费。如果卖家参加了 “退货运费险（卖家）”，对于想购买“7天无理由退换货”商品的买家来说，购买前可以增强购买信心，购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本，提升退货体验。
热心网友
时间：2023-11-10 04:28
我买的商品自带运费险，商家收到货为什么不给我退运费险说运费险取消了
热心网友
时间：2023-11-10 04:29
买家成功投保运费险，交易发生退货时， 买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” 后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时内进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，您到时候进去支付宝查询就看到了！
热心网友
时间：2023-11-10 04:30
72小时内保险公司自动理赔
