又又又变更 — PMBOK实施整体变更控制精讲
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发布时间：2024-10-23 22:39
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时间：2024-11-07 10:18
对于项目经理来说，项目整合管理中的实施整体变更控制是考试和实际工作中都不可或缺的知识。在PMP考试中，这节内容占据了20道题目，展示了其重要性。PMBOK作为实践导向的项目管理知识体系工具书，旨在让项目经理将知识应用于实际项目中，管理变更。
项目实施的关键是成果满足客户需求。在实施过程中，可能出现需求不明确或频繁变更的情况。面对变化，关键在于有效控制进度，控制成本，并避免项目陷入困境。下文详细介绍了实施整体变更控制流程，帮助项目经理应对项目变更。
流程包括识别变更、书面记录变更申请、评估变更影响、讨论备选方案、召开变更控制委员会（CCB）进行决策、更新变更日志、与利益相关方沟通、调整项目管理计划、执行变更并跟踪执行状态。
具体步骤如下：
1. **识别变更**：确保对变更有清晰的理解，避免为解决错误问题而进行变更，需通过利益相关方管理解决根本问题。
2. **提供书面记录**：客户可能不愿意提供书面变更申请，项目经理应自行为申请，通过沟通确保双方理解一致。
3. **评估影响**：分析变更对项目范围、进度、成本、质量等多方面的影响，确保决策全面。
4. **制定备选方案**：讨论实施变更的多种可能方案，以最小成本实现目标，并排序优先级。
5. **召开CCB**：决策变更申请，批准或否决变更，并记录决策。
6. **变更日志更新**：审批后更新变更日志，确保项目管理透明。
7. **沟通结果**：根据审批状态，与利益相关方沟通变更结果。
8. **调整管理计划**：变更审批通过后，调整相关管理计划。
9. **执行变更**：确保变更正确执行，跟踪执行状态。
项目变更管理强调准备和流程。项目经理应接受变更，但需设定界限，设计流程，规定变更期间和范围，以避免混乱。中期变更管理要求与相关方沟通，尽可能减少变更，并记录变更过程，以防口头承诺无迹可寻。后期应谨慎处理变更，优先考虑项目收尾。
在面对变更时，项目经理需保持中立，评估利弊，不拒绝也不一味接受。敢于拒绝不合理变更，但需有理有据，确保时间、成本、质量三大方面得到充分考虑。最终目标是管理变更，而不是简单地接受或拒绝。
