发布网友 发布时间:2024-10-24 17:05
共2个回答
热心网友 时间:2024-11-07 16:29
您好,感谢您选择联想产品。
1、若您是使用自带耳机,试将自带耳机多拔插几次,重启下手机或者用酒精拭擦其接口后看能否正常使用;
2、若自带的耳机不行,您可换其他耳机试试,如果其他耳机正常,您将该自带的耳机放到其他手机上进行尝试,同样不能使用,故有可能是自带的身耳机异常,这里建议您前往站点进一步检测。
3、如果更换耳机后,仍无法正常使用,试试备份下数据恢复出厂设置看看,如果还是不行,就可能是耳机内触点异常导致,您到站点让工作人员根据具体的问题检测并处理,并检测一下耳机接口触点等相关的元器件。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
请您放心,联想企业会严格遵照国家三包规定为用户提供完善的售后服务。在三包有效期内,出现非人为主机性能故障,可到联想授权站点享有对应的三包服务及处理。若是保修外的,则这里建议您可直接联系当地站点咨询了解一下,站点会提供报价,费用应该会包含两个部分,一个备件本身的,另一个是手工费。由于我们无法接触到您的产品设备,将以站点工程师实际检测为准。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
热心网友 时间:2024-11-07 16:29
换一个耳机试试,如果不行就是插孔的问题,修一下要不了多少钱,价格都是修手机定的 我也说不准,希望采纳