错误691导致无法上网
发布网友
发布时间：2024-10-24 09:27
共3个回答
热心网友
时间：2024-10-24 15:58
还是拨打客服电话10000 询问下比较快. 我前几天也这样 我是账号 密码输入错误！其他网友的回答是这样的！！
错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。
出现错误691的原因
1.电信*了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691
2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691
建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开
出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定
热心网友
时间：2024-10-24 15:59
不是.我也经常会这样.有的时候上得好好的突然断了也这样来一下.
我每次都是关了路由器等一上会,将电脑重启一下.建议路由器关上一分钟以上.
如果一次不行可以重复一下.没问题的.
我也是用的WIN 7和ADSL电信 就是这样解决的.如果实在不行就打10000号报修.
热心网友
时间：2024-10-24 15:59
好办 是你的网络日志出错了 直接打10000号转人工服务 和服务人员说明你联网时出现 错误691 问题就解决了
