淘宝已经垫付退款但商家拒收怎么办?会收回吗?
发布网友
发布时间：2024-10-22 09:48
共1个回答
热心网友
时间：2分钟前
我们在淘宝平台购物了以后，如果不想要这个商品了，可以申请退货退款。有的时候因为淘宝用户的个人信用良好，所以平台垫付了退款。淘宝已经垫付退款但商家拒收怎么办?
淘宝已经垫付退款但商家拒收怎么办?
淘宝平台预付款退款是淘宝平台为优质淘宝用户推出的优质退款服务。一般来说，买方申请退款后，卖方同意退款，然后买方发送商品，并在平台上填写相应的物流订单号，平台将提前退还商品金额。
淘宝平台提前退款后，如果卖方收到货物，也有权拒绝处理货物问题。此时，买方可以申请淘宝平台干预处理。淘宝平台干预处理后，卖方需要提供相应的证据证明收到的货物影响二次销售损坏或其他拒绝的原因。
如果卖方拿出相关证据证明商品存在问题，则买方需要拿出相应证据证明发出的商品不影响二次销售，无损坏。如果买方能拿出证据，淘宝平台将判定卖方败诉，并扣除卖方的信用评分。如果买方拿不到证据，将判定买方败诉，并责令买方退还预付款。
会收回吗?
淘宝垫付退款会收回。
如果买家申请退款退货以后，淘宝因为买家信誉好，先行垫付给买家了，买家随后退款成功了，那么这垫付的钱淘宝不会去要回。
但是如果退款取消了，那么淘宝就会要求买家退回垫付的钱，否则将影响到个人信用。需要注意的是，现在花呗都已经要录入征信了，所以，一旦信用不好，到时候影响的肯定是会有的。
淘宝退款优惠卷会退吗?
1、淘宝优惠券会退回，分为商家优惠券和淘宝优惠券。商家优惠券不做返还，淘宝优惠券按照使用优惠券的优先级和商品是否存在进行退回。一般情况下优惠券在退款后不予退还。
2、优惠券可以分为现金券、体验券、礼品券、折扣券、特价券、换购券、通用券。优惠券的目的是帮助商家在一定的短时期内，对消费者以让利形式进行促销。在淘宝退款是会影响到商家的排名的，既然是商家让利，不退还优惠券是很正常的事。
像开头这样的情况，消费者是需要把退款还回去的，不然的话可能会对你的个人信用造成影响，一旦你被淘宝平台拉黑，那么淘宝平台的一些功能全部都是无法使用的。
