Macan低速行驶中换挡问题?

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我购买的保时捷Macan在提车后遭遇了一系列问题。


在2018年3月30日,当我将新车开回家中停车场时,发现右前轮的气压仅为4.8,令人惊讶的是,龙岗保时捷中心竟然忽略了给我放气这一基本服务。紧接着在4月11日早上的上牌途中,我在福龙路隧道口(从福田往龙岗方向)遭遇了严重问题:车辆在1档时卡死,无法升档。我立刻将车送回保时捷中心,然而工作人员却解释说这是正常现象,并出示了官方邮件中的解决方案,但我的车辆并不符合其中任何一种情况。


5月5日,我又面临了新的挑战——P档被锁死,福田保时捷维修中心尝试了各种方法也无法解锁,最后不得不采取推车的方式。我试图请求保时捷官方人员亲自检查,但他们却将问题归咎于我的操作不当。作为保时捷这个国际知名品牌的产品,这样的服务态度实在令人难以接受。


作为消费者,我对保时捷的处理方式感到极度不满,我期待得到一个公正的解决方案。我需要知道,如何才能解决这辆保时捷Macan在低速行驶中频繁出现的换挡问题,以及保时捷能否对此负责?我诚挚地寻求大家的建议和帮助。

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